Liebe Eltern...
Dein Kind möchte sich auf unserer Website eine Dienstleistung oder ein Produkt auf Prepaid-Basis mieten? Kein Problem!
Auf dieser Seite informieren wir darüber, was wir anbieten und was dieses „Prepaid“ überhaupt bedeutet.
Wir sind ein Hosting-Unternehmen mit Fokus auf hochwertige Hardware. Das ist bei fast allen unseren Produkten spürbar. Unsere Hostsyteme (=Server) zeichnen sich durch superschnelle Hardware, hohe Erreichbarkeit und geringe Latenzen aus. So können wir das bestmögliche Spiel-Erlebnis bereitstellen.
Bevor wir mit der Erklärung des Bestellvorgangs und der „Vertragslaufzeit“ beginnen, möchten wir dir erklären, was unsere Produkte sind, wie diese funktionieren und für wen diese geeignet sind. Wir listen hier bewusst nur Produkte auf, welche für die Verwaltung durch Kinder und Jugendliche geeignet sind.
Für dich und dein Kind sind Gameserver wohl die attraktivste Option.
Gameserver werden über ein übersichtliches Webinterface verwaltet. Für diese Server sind keine Vorkenntnisse nötig. Es gibt außerdem fast keine Gefahren, da Angriffe, Missbrauch des Servers und weitere Tücken des Internets voll von uns verwaltet und verhindert werden.
Alle Gameserver werden automatisch installiert. Up- und Downgrades sind jederzeit per Ticket möglich. Die Preisgestaltung unserer Gameserver ist fair und übersichtlich. Auch unser Support-Team steht dir über die Website oder unseren Discord-Server rasch zur Verfügung.
Wenn dein Kind also einen Server braucht, um mit Freunden zu spielen, ist ein Gameserver die richtige Wahl.
Für mehr benötigte Leistung sind unsere Rootserver perfekt!
Für größere Projekte wird meistens mehr Leistung benötigt. Diese könnte man von einem Windows- oder Linux-Rootserver beziehen.
Rootserver sind eigene virtuelle Maschinen (zu verstehen wie ein eigener Computer), welche du über root- bzw. Administrator-Zugriff verwalten kannst. Du kannst selbst Software installieren, Gameserver hosten oder Dateien hochladen. Mit einem Rootserver hast du so quasi "unbegrenzte" Möglichkeiten.
Auch hier setzen wir auf beste Hardware und eine faire Preisgestaltung. Jedoch sind für solche Server Vorkenntnisse von großem Vorteil. Es kommt nicht selten vor, dass Server gehackt und für Straftaten missbraucht werden. Dem kann man durch Absicherung des Servers zwar entgegen wirken, jedoch wird das ohne Erfahrung nicht einfach.
Solltest du dich für einen Rootserver entscheiden, helfen wir dir gerne bei der Einrichtung und Absicherung deines Servers. Wir geben dir gerne Tipps und Tricks mit auf den Weg und unterstützen dich und dein Kind bestmöglich bei der Konfiguration.
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Darfs eine Domain mit Webspace sein?
Eine eigene kleine Website, ein Spielplatz zum Testen und Lernen. Eine innovative Idee die eine Webpräsenz vorrausstzt?
Bei uns kannst du viele Domain-Endung einfach registrieren. Die Verwaltung von Webspaces selbst ist ziemlich einfach. Wenn es dann aber an die DNS-Einträge geht, wird es kompliziert.
Natürlich stehen wir auch hier bei der Einrichtung voll zur Seite. Beachte aber bitte, dass für Websites Regeln und Gesetze gelten. Am wichtigsten ist die Impressums-Pflicht. Eine Website sollte in jedem Fall von dir als Elternteil überwacht und verwaltet werden.
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Quatschen mit Freunden auf einem eigenen TeamSpeak-Server?
Ein TeamSpeak-Server ist ein Dienst, über den sprachliche Kommunikation ermöglicht wird. Dein Kind kann sich dort mit anderen Leuten treffen und zum Beispiel während dem Spielen mit ihnen reden.
Um über einen TeamSpeak-Server zu kommunizieren müssen keine persönlichen Informationen wie Telefonnummer, Adresse und co. angegeben werden. Er ist schnell aufgesetzt und startklar und somit praktisch für jede Art von Projekten...
Wie funktioniert die Bestellung?
Die Bestellung der Produkte ist grundsätzlich über unsere Internetseite möglich!
Du kannst das Produkt über die jeweilige Seite auswählen und wirst dann zum Kundenbereich weitergeleitet. Dort kannst du die weitere Konfiguration vornehmen, deinen Kunden-Account anlegen und das Produkt bestellen.
Nach der Bestellung wird automatisch eine Rechnung für dich erstellt, die du gleich über den Kundenbereich begleichen kannst. Sobald das Geld bei uns eingegangen ist wird dein Produkt meistens automatisch eingerichtet. Wir bieten als Zahlungsmöglichkeiten neben der Überweisung auch Paypal, Paysafecard und Sofort Überweisung an.
Solltest du Hilfe bei der Konfiguration brauchen, kannst du uns per Ticket-System etwas über dein Vorhaben erzählen.
Wir stellen dir dann die passende Konfiguration zusammen.
Prepaid? Was ist das!
Wenn du oder dein Kind bei uns eine Dienstleistung oder ein Produkt mieten, ensteht dabei ein Vertrag, welcher keine Vertragslaufzeit besitzt und auch nicht automatisch verlängert wird. Du bist also an keine Laufzeiten gebunden. Dein Produkt wird am Anfang der jeweiligen Laufzeit bezahlt und läuft am Ende automatisch aus. Wenn du dein Produkt nicht verlängern möchtest, musst du nur die erstelle Rechnung ignorieren! Es ist keine Kündigung nötig.
Dieses System ist zum Beispiel mit Prepaid-Handys vergleichbar. Du lädst Guthaben auf mit dem du dann telefonieren kannst. Wenn kein Guthaben mehr da ist, kannst du nicht weiter telefonieren, dir werden aber auch keine Verlängerungsgebühren in Rechnung gestellt.
Du hast auch die Möglichkeit, Guthaben auf dein Kundenkonto hochzuladen. Dieses wird dann automatisch auf neue Rechnungen oder bei neuen Bestellungen angewandt. Sollte dein Guthaben versehentlich einer Rechnung zugewiesen worden sein, bitten wir dich ein Ticket zu öffnen. Bitte beachte auch, dass wir Guthaben nicht wieder auszahlen können!
Bei weiteren Fragen kannst du dich jederzeit an uns wenden! Du hast viele Möglichkeiten, dich an uns zu wenden. Weitere Infos dazu findest du im Support-Portal!